Nuestros Servicios
VISION Chile ofrece intervenciones estratégicas que generan saltos de magnitud en la capacidad de las empresas para generar valor.
Intervenciones estratégicas
En VISION la noción de intervención estratégica tiene un doble significado. Se trata de una interacción deliberada con el propósito de:
- Revelar oportunidades inéditas, generar resolución, compromiso y concretar nuevos estándares en una industria.
- Sustituir comportamientos y procesos que destruyen valor, por prácticas que generan satisfacción en los clientes y eficiencia operacional de forma durable.
Según la situación de nuestros clientes realizamos proyectos en uno o más de los 4 ámbitos siguientes:
- Rediseño de Procesos de Negocio.
- Cambio Cultural.
- Innovación.
- Herramientas y sistemas TI.
Rediseño de Procesos de Negocio
Simplificamos y re-orientamos los Procesos de Negocio según lineamentos estratégicos. Basados en el Commitment Based MethodologyTM, analizamos los procesos de negocio como estructuras de compromisos para la coordinación entre personas. En los rediseños, la tecnología, la información y la manipulación de materiales se subordinan a estas estructuras de coordinación. Esto permite intervenir e implementar procesos poniendo siempre el foco en la satisfacción de clientes y la eficiencia en la utilización de recursos.
Cambio Cultural
Transformamos la cultura organizacional de ser considerada como algo “soft” y amorfo a un espacio donde es posible hacer observaciones precisas e intervenciones rigurosas con resultados predecibles y garantizables.
Un primer aspecto clave consiste en potenciar las virtudes más admiradas en la empresa mediante el desarrollo y la celebración de prácticas ejemplares. Estas últimas, al encarnar las virtudes más respetadas por la gente pasan a funcionar como paradigma en las relaciones tanto dentro como fuera de la empresa.
En segundo lugar, desarrollamos en las personas nuevas competencias de comunicación, aprendizaje y ejecución impecable. Se trata de un requisito indispensable para mobilizar hábitos de responsabilidad, servicio y colaboración efectiva.
Y en tercer lugar, promovemos ajustes en las herramientas tecnológicas y en la infraestructura para asegurar que éstas operen como facilitadores para el ejercicio y la mantención de las prácticas ejemplares y las prácticas de comunicación efectiva a todos los niveles de la empresa.
Innovación
Según los desafíos competitivos de nuestros clientes, colaboramos con ellos para inventar e implementar nuevas categorías de servicios inéditos en sus industrias.
Usamos el Anomaly Resolution ApproachTM para identificar oportunidades que la industria aún no ha detectado y para las cuales es posible fundamentar una demanda solvente. Los nuevos servicios son ensayados y refinados en pilotos prácticos y escalados masivamente una vez que se ha probado un modelo de negocio sustentable.
Herramientas y sistemas TI
Las tecnologías de la información son una herramienta poderosa para habilitar y potenciar las prácticas de las personas que operan los procesos de negocio de una compañía. VISION diseña e implementa tecnología para dar visibilidad, soporte, y permitir una gestión activa en tiempo real de los compromisos clave de los procesos de negocio.
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